システム開発事例

2024年12月6日 2024年12月18日 C2Mウェブ編集

WEBサイトにて申込受付から機材の予約管理、請求業務までを一元化できます。

レンタルサービスは機器の在庫および返却日を管理することで、リソース管理を自動化でき業務改善を図れました。

在庫機器、返却日から次貸出可能な時期を算定し、申込受付時に自動で貸出可否を判断しお客様に案内します。

レンタル機材は返却時に故障、紛失等の予期せぬトラブルに遭遇します。
予約データの自動再配置、代替機材との差替えを柔軟にできる機能を提供します。

決済手段が自由に選べる時代となり、料金清算の多様化が期待されます。
多数の決済方法に対応できる環境を提供します。

予約を受け付ける段階で人間系が関与していましたが、受付業務が自動化できたことでお客様の利便性が向上しました。それに伴い販売数も増加でき売上に貢献できました。
社内での管理工数も削減でき、また人為ミスも無くなり、コスト面の改善にも効果を発揮しています。

情報配信サービス：A社様
webアプリに利用されるコンテンツ配信等、大規模付加価値情報サービスを提供されているA社様ではリアルタイムに情報配信が必要。トラブル発生時にも迅速な処置・対応が求められる。

大手量販チェーン：B社様
全国に展開する各店舗と営業・販売戦略等の情報をタイムリーに共有する必要があるため、専用回線でのTV会議システムを利用。端末の設置・不具合発生時の問題解決、端末キッティング等のサポート窓口が必要。

通品機器のレンタルサービス事業：D社様
レンタルサービスは機器の在庫および返却日を管理することで、リソース管理を自動化でき業務改善を図れました。

日本全国に支店を有する物流サービス事業：E社様
ネットワークの多様化、情報システムの増加があるなかで情報責任者が不在となる組織で管理者代行を請負い、障害復旧時間の短縮等の改善を図りました。

ITインフラソリューション事業：C社様
C社様にて実施していたセキュリティ機器のITインフラ導入・保守は、物理的な管理も含めて担当要員の配置・スペースの確保等でかなりのコストがかかる。